Kontakt

Zgłaszanie błędnego wyniku

To najbardziej użyteczna wiadomość, jaką możesz wysłać, i ma pierwszeństwo przed wszystkim innym. Żeby dało się na niej działać, podaj:

• adres strony kalkulatora,
• wpisane wartości,
• wynik, który otrzymałeś, i wynik, którego oczekiwałeś,
• a jeśli masz — źródło potwierdzające Twoją liczbę: przepis, publikację kliniczną, harmonogram banku.

Poprawka zwykle trafia na produkcję w ciągu kilku dni od potwierdzonego zgłoszenia, a data aktualizacji strony wtedy się zmienia.

Propozycja nowego kalkulatora

Propozycje są mile widziane, zwłaszcza dotyczące obliczeń, które dziś robisz ręcznie albo w arkuszu. Opisz samo wyliczenie i to, do czego byłoby Ci potrzebne; ten kontekst decyduje, czy narzędzie da się zrobić lepiej niż goły wzór.

Tłumaczenia i sformułowania

Serwis istnieje w sześciu językach, a pisze go osoba, dla której tylko jeden z nich jest ojczysty. Sztywne sformułowanie, zły termin fachowy albo fragment brzmiący jak tłumaczenie, a nie jak tekst pisany — wszystko to warto zgłosić i wszystko poprawia się szybko.

Prywatność, sprawy prawne i usunięcie treści

Pytania o ochronę danych, zgłoszenia naruszeń praw autorskich i wnioski o usunięcie treści trafiają na ten sam adres i otrzymują odpowiedź na piśmie. Zanim napiszesz, zajrzyj do polityki prywatności — odpowiedź na większość pytań o prywatność brzmi: nic z tego, co wpisałeś, nigdy nie zostało zapisane.

Czas odpowiedzi

To nie jest obsadzone biuro obsługi. Odpowiedź zajmuje zwykle kilka dni, dłużej w okresie świątecznym. Każda wiadomość jest przeczytana, także ta, która mówi tylko, że jakaś liczba wygląda dziwnie.