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Signaler un résultat faux

C'est le message le plus utile que vous puissiez envoyer, et il passe avant tout le reste. Pour qu'il soit exploitable, indiquez :

• l'adresse de la page du calculateur,
• les valeurs saisies,
• le résultat obtenu et celui que vous attendiez,
• et, si vous l'avez, la source qui appuie votre chiffre : un texte de loi, une référence clinique, l'échéancier d'une banque.

Un correctif est généralement mis en ligne quelques jours après un signalement confirmé, et la date de révision de la page est alors mise à jour.

Proposer un calculateur

Les demandes sont bienvenues, en particulier pour des calculs que vous faites aujourd'hui à la main ou dans un tableur. Décrivez le calcul et l'usage que vous en feriez ; ce contexte détermine si un outil peut faire mieux qu'une formule brute.

Traduction et formulation

Le site existe en six langues et il est écrit par quelqu'un qui n'est natif que d'une seule. Une tournure raide, un terme technique inexact, un passage qui sent la traduction — tout cela mérite d'être signalé et se corrige vite.

Confidentialité, questions juridiques et retrait

Les questions de protection des données, les réclamations de droit d'auteur et les demandes de retrait vont à la même adresse et reçoivent une réponse écrite. Consultez la politique de confidentialité avant d'écrire : la réponse à la plupart des questions est que rien de ce que vous avez saisi n'a jamais été conservé.

Délai de réponse

Ce n'est pas un service d'assistance doté de personnel. Une réponse prend en général quelques jours, davantage pendant les congés. Chaque message est lu, y compris celui qui dit seulement qu'un chiffre semble bizarre.